Выполнение социальных ролей

Социальная роль и её значение

Сейчас очень популярна тема личностного роста. Создана масса различных тренингов и методик развития личности. Стоит это дорого, а эффективность катастрофически низка, трудно найти квалифицированного специалиста.

Разберёмся с понятиями, чтобы избежать блуждания в поисках самого эффективного способа стать успешнее. Процесс развития личности включает в себя освоение социальных ролей и навыков коммуникации (создания, поддержания и развития качественных отношений).

Именно через различные социальные роли проявляется и развивается личность. Освоение новой роли может кардинально изменить жизнь. Успешная реализация основных для человека социальных ролей создаёт ощущение счастья и благополучия.

Чем больше социальных ролей человек способен воспроизвести, тем лучше он приспособлен к жизни, тем более он успешен. Ведь счастливые люди имеют хорошую семью, успешно справляются со своими профессиональными обязанностями. Принимают активное и сознательное участие в жизни общества.

Дружеские компании, увлечения и хобби значительно обогащают жизнь человека, но не могут компенсировать неудачи в реализации значимых для него социальных ролей.

Отсутствие реализации значимых социальных ролей, непонимание или их неадекватная трактовка создаёт в жизни человека чувство вины, низкую самооценку, ощущение потерянности, неуверенности в себе, бессмысленности жизни.
Наблюдая и осваивая социальные роли, человек усваивает стандарты поведения, учится оценивать себя со стороны, осуществлять самоконтроль.

Социальная роль 

— это модель поведения человека, объективно заданная позицией личности в системе общественных и личных отношений.

Скажем так, в обществе задан некий безликий шаблон ожидаемого поведения, в рамках которого что-то считается допустимым, а что-то выходящим за рамки нормы. Благодаря данному стандарту от исполнителя социальной роли ожидается вполне предсказуемое поведение, на которое могут ориентироваться окружающие.

Такая предсказуемость позволяет сохранять и развивать взаимодействие. Последовательное выполнение человеком его социальных ролей создаёт упорядоченность повседневной жизни.
Семейный человек исполняет роли сына, мужа, отца, брата.

На работе он может одновременно быть инженером, мастером производственного участка, членом профсоюза, начальником и подчиненным.

Разумеется, не все социальные роли равнозначны для общества и равноценны для личности. В качестве значимых следует выделить семейно-бытовые, профессиональные и общественно-политические роли.

А какие социальные роли значимы для вас?

В семье: муж/жена; отец/мать; сын/дочь?

В профессии и карьере: добросовестный работник, эксперт и специалист в своей области, управленец или предприниматель, начальник или собственник бизнеса?

В общественно-политической сфере: член политической партии/благотворительного фонда/церкви, беспартийный атеист?

У каждой социальной роли есть смысл и значение

Чтобы общество нормально функционировало и развивалось, важно, чтобы все его члены осваивали и исполняли социальные роли. Так как образцы поведения закладываются и передаются из поколения в поколение в семье, давайте посмотрим на семейные роли.

Согласно исследованию, основная масса мужчин женится, чтобы иметь постоянного партнера по сексу и развлечениям. Кроме того, жена для мужчины является атрибутом успеха, который поддерживает его статус.

Следовательно, смысл социальной роли жены в том, чтобы разделять увлечения и интересы своего мужа, чтобы выглядеть достойно в любом возрасте и в любом периоде жизни.

Если же мужчина не получает сексуальное удовлетворение в браке — придётся искать иное значение брачных отношений. 

Социальная роль матери предусматривает заботу о ребенке: здоровье, питании, одежде, домашнем уюте и воспитании полноценного члена общества. Часто женщины в браке подменяют выполнение роли жены ролью матери, а потом удивляются, почему отношения разрушаются.

Социальная роль отца заключается в обеспечении защиты и безопасности своим детям, в том, чтобы быть наивысшим авторитетом в оценке детьми своих действий, в навыках соблюдении иерархии.

Задача родителей, как отца, так и матери – за время взросления помочь ребенку сформировать личность, способную жить и создавать результаты в своей жизни самостоятельно. Привить морально-нравственные и духовные нормы, основы саморазвития и стрессоустойчивости, заложить здоровые модели отношений в семье и социуме.

Социологическое исследование утверждает, что большинство женщин выходит замуж, чтобы иметь статус замужней женщины, надежный тыл для воспитания детей в полноценной семье.

Она ждёт от мужа восхищения и открытости в отношениях.

Следовательно, социальная роль мужа в том, чтобы иметь юридически оформленный брак с женщиной, заботиться о жене, участвовать в воспитании детей весь период их взросления.

Социальные роли взрослых дочерей или сыновей подразумевают самостоятельную (финансово независимую) от родителей жизнь. В нашем обществе считается, что дети должны осуществлять заботу о родителях в тот период, когда те становятся беспомощными.

Социальная роль не является жесткой моделью поведения.

Люди неодинаково воспринимают и исполняют свои роли. Если человек воспринимает социальную роль как жесткую маску, стереотипам поведения которой он вынужден подчиняться, он буквально ломает свою личность и жизнь превращается для него в ад. Поэтому, как и в театре, роль одна, а каждый исполнитель придает ей свои оригинальные черты.

Например, от ученого-исследователя требуется придерживаться установленных наукой положений и методов и в то же время творить и обосновывать новые идеи; хороший врач-хирург — это не только тот, кто хорошо делает обычные операции, но и тот, кто может пойти на нетрадиционное решение, спасая жизнь больного.

Таким образом, инициатива и авторский почерк является неотъемлемой принадлежностью выполнения социальной роли.

У каждой социальной роли есть предписанный набор прав и обязанностей.

Обязанность — это то, что человек делает исходя из норм социальной роли, вне зависимости от того, нравится ему это или нет.

Так как обязанности всегда сопровождаются правами, выполняя свои обязанности в соответствии со своей социальной ролью, человек имеет право предъявить свои требования к партнеру по взаимодействию. Если в отношениях нет обязанностей, то нет и прав.

Например, часто в сожительстве (так называемом гражданском браке) конфликт возникает в тот момент, когда партнеру предъявляются требования социальной роли супруга.

В выполнении социальных ролей заложены конфликты и, как следствие, психологические проблемы

1. У каждой личности есть авторское исполнение общепринятых социальных ролей. Между заданным стандартом и личной интерпретацией невозможно достичь полного совпадения. Надлежащее исполнение требований, связанных с социальной ролью, обеспечивает система социальных санкций.

   Часто страх несоответствия ожиданиям приводит к самоосуждению: «Я плохая мать, никудышная жена, отвратительная дочь»…

2. Личностно-ролевой конфликт возникает, если требования социальной роли противоречат жизненным устремлениям личности.

   Например, роль начальника требует от человека волевых качеств, энергии, умения общаться с людьми в разных, в том числе и критических, ситуациях. Если у специалиста не хватает этих качеств, он не справляется со своей ролью. В народе по этому поводу говорят: “Не по Сеньке шапка”.

3. Когда у человека несколько социальных ролей со взаимоисключающими требованиями или у него нет возможности выполнять свои роли в полном объеме возникает межролевой конфликт. В основе этого конфликта лежит иллюзия «невозможное возможно». Например, женщина хочет быть идеальной хозяйкой и матерью, при этом успешно управлять крупной корпорацией.

4. Если к исполнению одной роли предъявляются разные требования разными представителями социальной группы, возникает внутриролевой конфликт. Например, муж считает, что жена должна работать, а его мама считает, что жена должна сидеть дома, воспитывать детей, заниматься домашним хозяйством.

   Сама женщина при этом думает, что жене важно творчески и духовно развиваться. Пребывание внутри ролевого конфликта ведет к деструкции личности.

5. Повзрослев, человек активно вступает в жизнь общества, стремясь занять в ней свое место, удовлетворить личные потребности и интересы.

   Взаимоотношения личности и общества можно описать по формуле: общество предлагает, личность ищет, выбирает свое место, стараясь реализовать интересы. При этом она показывает, доказывает обществу, что находится на своем месте и будет хорошо выполнять отведенную роль.

   Неспособность подобрать для себя подходящую социальную роль приводит к отказу от выполнения любых социальных функций – к самоустранению .

   • Для мужчин такая психологическая травма чревата нежеланием иметь жену и детей, отказом от защиты своих интересов; самоутверждением за счет унижения беззащитных, склонностью к пассивному стилю жизни, самолюбованию и безответственности.
   • Для женщин нереализованность некоторых социальных ролей приводит к неконтролируемой агрессии не только по отношению к окружающим, но и по отношению к себе и своим детям, вплоть до отказа от материнства.

Что же делать, чтобы избежать проблем?

1. Определите для себя ЗНАЧИМЫЕ социальные роли и способ их актуализации.
2. Опишите модель поведения в данной социальной роли, исходя из смыла и значения этой роли.
3. Изложите свою систему представления о том, как нужно вести себя в данной социальной роли.
4. Опишите представление значимых для вас людей о данной социальной роли.
5. Оцените реальное поведение, найдите расхождение.
6. Скорректируйте свое поведение таким образом, чтобы ваши границы не нарушались и ваши потребности удовлетворялись.

Источник: https://maria-kudryavtseva.ru/sotsialnaya-rol/

Социальная роль: определение и примеры

Понятие социальной роли тесно связано с той функцией, которую человек выполняет в обществе, с его правами и обязанностями перед окружающими. Обществознание за всё время своего существования обогатилось несколькими определениями. Одни соотносят эту концепцию с общественным положением, что сближает со статусом. Другие предполагают, что это ожидаемое поведение.

Примеры ролей

Приведём примеры социальных ролей, так будет легче понять, о чём именно идёт речь. Допустим, есть школа. Кто в ней находится? Учитель, ученики, директор.

В общественном понимании преподаватель должен хорошо знать свой предмет, уметь его объяснять, готовиться к каждому уроку, быть требовательным. У него есть определённые задачи, и он выполняет свою функцию.

И от того, насколько хорошо у него это получается, зависит социальный статус и социальная роль личности.

Вместе с тем учитель может быть более требовательным, жёстким или же мягким, добродушным. Одни ограничиваются исключительно преподаванием своего предмета, другие начинают более активно участвовать в жизни своих подопечных. Кто-то принимает подарки от родителей, другие – категорически нет. Всё это оттенки одной и той же роли.

Что входит в понятие социальная роль?

Социальные роли необходимы обществу, поскольку они позволяют взаимодействовать нам с большим количеством людей без получения огромной массы информации о том, кто они такие. Когда мы видим перед собой врача, почтальона, полицейского, то у нас возникают определённые ожидания. И когда они оправдываются, это способствует порядку.

При этом у одного и того же человека может быть большое количество разных ролей: в семье – отца, мужа, в дружеской компании – рубахи-парня, на работе – начальника отдела охраны и т. п. Причём чем больше у индивидуума возможности переключиться, тем богаче и разнообразнее у него жизнь.

Особенно заметно многообразие социальных ролей в подростковом возрасте, когда человек пытается понять, что ему близко. Он может довольно долго разбираться в том, как связаны они друг с другом, со статусом, престижем, с реакцией общества, с семейным комфортом и т. д. По мере того, как у подростка формируется более зрелое и отчётливое осознание того, что ему нужно, он начинает взрослеть.

И при этом в юношеском возрасте происходит переход от одной роли к другой. А в определённом промежутке он как бы застывает на грани. Тинейджер успевает выйти из состояния ребёнка, но не войти ещё полностью в жизнь взрослого. Что часто воспринимается довольно негативно.

Теория социальных ролей

Известный исследователь в социологии, американец Мертон первым обратил внимание на то, что любой социальный статус предполагает не одну, а целый набор социальных ролей. Это и легло в основу соответствующей теории.

Сейчас в науке такая совокупность получила название ролевого набора. Считается, что чем он богаче, тем лучше для реализации самого человека. А вот если у того небольшое количество ролей или же лишь одна, то в этом случае речь идёт о патологии. Или, как минимум, о сильной изоляции от общества.

Учёные сейчас активно проверяют, верны ли следующие суждения: социальная роль мужчины на работе никак не сказывается на его положении в семье. Как можно догадаться, полученные ответы тоже тщательно анализируют, чтобы разобраться в причинах.

Виды социальных ролей

Итак, какие виды социальных ролей вообще бывают? Существует деление, связанное с представлениями. Это ожидаемая роль, то есть то, на что настроились в семье, на работе и т. п. Второй тип – субъективная социальная роль личности. Грубо говоря, то, что каждый ждёт от себя самого, внутренние установки. И, наконец, играемая роль, характеристика того, что получилось.

Однако классификация социальных ролей этим не ограничивается. Они делятся на предписанные (женщина, дочь, русская) и на достигаемые (студентка, юрист, профессор).

Также различают типы социальных формальных и неформальных ролей. В первом случае всё строго регламентировано: военный, чиновник, судья.

Во втором – душа компании, волк-одиночка, лучший друг – очень много негласного, причём часто возникает стихийно.

Стоит учитывать, что на каждую роль влияет социальная установка и то, как носитель понимает поставленные перед ним задачи. Продавец в Великобритании и в Иране на рынке – это две большие разницы.

Понятие социальной роли в развитии

Учтите, что сегодня многое довольно активно меняется. Так, социальная роль женщины в современном обществе в семье, на работе и т. п. стала совершенно другой по сравнению с тем, что было ещё 100 лет назад.

И это же касается мужчин, подростков, представителей самых разных групп. То, что в наши дни относят к разрешённым вариантам поведения, ещё несколько десятков лет тому назад могло бы жестоко оскорбить окружающих.

Зачем нужно отслеживать эту динамику? Чтобы понимать, в каком мире мы живём, куда движемся, с какими типами социальных ролей придётся иметь дело в будущем. Учёные уже сейчас собирают мнения, например, верны ли следующие суждения: брак как институт отжил своё, детей физически нельзя наказывать, животные имеют права на уголовную защиту от насилия.

Что показывают такие тенденции? Анализируя мнение многих, можно увидеть потребности социума. И понять, куда именно мы придём, потому что существующий социальный запрос рано или поздно будет удовлетворён. В настоящем обществоведы констатируют возрастающее значение права в жизни большинства.

К примеру, многие молодожёны, заполняя анкету, верны ли следующие суждения, указали что они действительно подписали брачный контракт. То, что ещё лет 15 тому назад казалось шокирующей подробностью из мира олигархов, теперь коснулось представителей среднего класса.

Разновидности социальных статусов

Поскольку вопрос социальной роли очень тесно связан со статусом, нужно хотя бы кратко разобраться с этим понятием. И верны ли следующие суждения: роль и статус – это одно и то же или очень близкие понятия? Как вы сможете увидеть в ближайшее время, речь о разных понятиях.

Итак, рассматривают личный статус, тот, который человек получает в первичной группе, и социальный, он приобретает его позднее, добиваясь чего-то своим умом, поведением, работой. Также социологи выделяют основной, базовый статус, с которым многие люди себя ассоциируют в первую очередь, и временные, побочные. Они возникают на короткие сроки ситуативно.

Необходимо отметить, что роли и статусы в обществе неравнозначны друг другу. Существует определённая иерархия, обусловленная системой ценностей и значимостью обладателя того или иного статуса, тем, насколько он важен для социума, на сколько и на что способен повлиять.

Источник: https://karate-ege.ru/obshestvoznanie/sotsialnaya-rol.html

Типы и примеры социальных ролей в обществе

Взаимодействуя с обществом, каждый человек исполняет большое количество социальных ролей.

Понимание, приятие человеком общественных «правил игры» — важный способ самоосознания личности, выбор эффективной стратегии существования.

Но несовместимость разных ролевых установок способна стать причиной конфликтов и даже трагедии для человека.

Как определить социальный возраст личности? Узнайте об этом из нашей статьи.

Понятие в психологии

Человеческое сообщество, социум — сложная комбинация правил и взаимоотношений, сложившаяся система ценностей, традиций и установок.

В этой системе на человека, как участника жизни общественной группы, накладываются определенные ожидания: как именно он должен себя вести в том или ином качестве, чтобы соответствовать сложившимся представлениям людей о положительном, правильном, успешном поведении.

Первичное определение «социальной роли» почти одновременно, но независимо друг от друга, предложили в первой половине 20 века американские ученые — антрополог, социолог Ральф Линтон и философ-психолог Джордж Герберт Мид.

Линтон представил общественную роль, как систему норм и правил, задаваемую человеку социумом. Мид — как гласно или негласно установленную общественную игру, включаясь в которую, человек усваивает законы общества и становится его «ячейкой».

При всей разнице определений, из них впоследствии сформировалось общее понятие, в котором социальная роль — «спайка» личности и общества, совмещение в поведении человека проявлений сугубо индивидуального и сформированного под влиянием общества.

Социальная роль — ожидания социума, что человек, как носитель какого-то общественного статуса, будет вести себя определенным образом.

Классификация: список

Так как жизнь и функционал человека среди себе подобных многообразны, то и классификаций ролей в социуме множество.

Роли, определяющие место индивида в сложной иерархии человеческих контактов:

• по гендеру — женские, мужские;
• по профессиональной принадлежности;
• по возрасту — ребенок, взрослый, пожилой человек.

Взаимоотношения людей также можно обозначить как социальные амплуа:

• муж, жена, мать, отец (семья);
• лидер, вожак, предводитель;
• отверженный обществом, изгой, аутсайдер;
• всеобщий любимец и т.д.

Личность в социальной системе является «исполнителем» множества общественных ролей. Они могут распределяться официально, осознанно, или возникать стихийно, в зависимости от развития той или иной жизненной ситуации.

Например, предписания, принятые в рабочей организации, будут диктовать ее работникам определенные правила игры.

Каждая бытовая ситуация делает человека участником многочисленных «людских игр», уже окрашенных сформированными ожиданиями общества.

Виды и типы

Первая систематизация общественных ролей принадлежит одному из создателей современной социологии, американцу Толкотту Парсонсу.

Любую роль индивида в обществе, утверждал социолог, можно емко описать всего пятью основными характеристиками:

1. Возможная глубина взаимодействия людей друг с другом. Например, учитель и ученик контактируют в рамках правил организации учебного процесса. Но общение супругов или близких друзей несравненно глубже, затрагивает гораздо больший круг вопросов взаимодействия.
2. Способ, которым получена (приобретена) социальная роль. Есть роли, которые принадлежат человеку в силу не зависящих от него факторов: мужчина он или женщина, ребенок или взрослый член социальной группы. Противопоставлены подобным соцролям те, которых люди сознательно добиваются путем приложения усилий.

   Так получение конкретной профессии, должности на работе требует активных действий от самого человека.

3. Масштаб возможного проявления эмоций в общении людей друг с другом. Например, общение коллег по работе, взаимодействие продавца с покупателем не предполагают сильного проявления чувств. Но в семье, от супруга, родителя или ребенка, ожидается душевное участие, эмоциональная вовлеченность в дела друг друга.
4. Наличие или отсутствие определенных правил взаимодействия. Так полицейский на работе обязан обеспечивать соблюдение людьми законодательных норм, а гардеробщик обязан принять на хранение, а потом выдать вещи клиенту заведения. Правила установлены должностными обязанностями, которые выполняют эти люди. Женщина в семье может взять верхнюю одежду у мужа или ребенка, для того, чтобы повесить ее в шкаф, хотя формально она не обязана этого делать.
5. Мотивы, которые движут человеком в совершении деятельности. Так от коммерсанта социум ждет, что тот будет действовать, в расчете получить прибыль. Но от служителей религиозных или благотворительных организаций аналогичная мотивация будет воспринята, как нарушение норм морали, так как от них социумом ожидается бескорыстная деятельность на благо общества.

Абсолютно любая роль человека в обществе может быть подробно описана с помощью перечисленных характеристик.

Примеры из жизни

Обучение соответствию принятым в обществе нормам, стереотипам (правилам игры) начинается с раннего детства человека:

1. От родителей ребенок получает знания о том, что можно, а чего нельзя делать в разных жизненных ситуациях. Как следует вести себя по отношению к матери, отцу, старшим в целом, друзьям. Какие правила поведения необходимо соблюдать на улице, в гостях, в детском саду, школе.
2. С раннего детства идет освоение гендерных амплуа. Ожидания, как должны себя вести девочки и мальчики, разные. Одно и то же поведение разнополых детей встретит разную реакцию родителей. Например, заплакавшую девочку утешат, а мальчику объяснят, что плакать будущему мужчине не подобает.
3. По мере взросления, ребенок осваивает социальные роли ученика школы, друга в компании сверстников, участника кружков и секций по интересам. В ближайшем будущем молодого человека обычно ожидает статус студента учебного заведения.
4. С получением образования осваивается профессиональная миссия в обществе — врач, продавец, актер, учитель.
5. Мужчины и женщины создают семьи, осваивая амплуа мужа и жены, а затем — родителей.

Люди, зная о статусе в обществе того или иного человека, предъявляют некий установленный, ожидаемый набор требований к его поведению.

В обществе уже существуют давно установленные стандарты успешно или, напротив, плохо выполняемой социальной модели поведения для конкретного случая.

Хотя, конечно, человек обладает свободой в отношении своей «общественной игры». В итоге каждый индивид волен исполнять социальную роль (или вовсе отвергнуть ее) в соответствии со своими собственными понятиями и представлениями о жизни, индивидуальными особенностями.

С чем связаны?

«Стандартный» набор ролей связан с основными сферами жизни человека в социуме.

В психологии различают социальные и межличностные виды ролей.

Социальные связаны с неким ожидаемым от человека набором прав и обязанностей, которые, в понимании общества, накладывает на него данный статус:

• социальный статус;
• профессиональная принадлежность, вид деятельности;
• гендер и т.п.

Межличностные роли индивидуальны и складываются из конкретных отношений в паре, группе, сообществе людей (например, всеобщий любимчик в семье).

Так как каждый индивид — «носитель» большого количества соцролей, связанных с одним статусом, в психологии выделено понятие ролевого набора (комплекса).

Внутри комплекса разделяют типичные социальные роли личности и те, которые возникают в зависимости от ситуации.

К типичным, базовым социальным ролям относят те, которые формируют костяк личности индивида:

• его взаимодействие в семье, с ближним («родным») кругом общения;
• принадлежность к профессиональному социуму, кругу;
• общественно-политическую деятельность и убеждения.

В отличие от базовых (постоянных) социальных ролей ситуационные возникают спонтанно и заканчиваются со сменой «сюжета».

Так, например, в течение одного дня человек успевает побыть пассажиром, водителем, покупателем, пешеходом.

Теория

Джордж Мид, один из основоположников ролевой теории, первым показал в своих трудах процесс осознания собственного Я индивидом, которое происходит именно во взаимодействии с социумом.

Самоосознание изначально отсутствует у малыша. Общаясь внутри своей социальной группы (обычно, семьи), ребенок примеряет предлагаемые ему «готовые» роли ее участников.

Он ежедневно сталкивается с готовыми моделями и усваивает, как ведут себя по отношению друг к другу мать и отец, как они общаются с друзьями, соседями, коллегами по работе, другими членами семьи, с ним лично.

Именно так он получает первый опыт социальных контактов. «Примеряя на себя» предлагаемые ему стереотипы поведения, ребенок начинает осознавать себя как члена социума (социального субъекта).

Так происходит развитие личности — в разыгрывании каких-то ролей.

Действия человека связаны прежде всего с усвоенными им социальными установками, а также ожиданиями общества и самого индивида получения конкретного результата от исполнения того или иного амплуа в обществе.

Как определить свои?

Определить свои социальные роли очень просто. Достаточно, «вписать» себя в сложившуюся систему собственных взаимоотношений с социумом.

Соцроль человека существует там, где у него есть обязанности (ожидания общества) вести себя определенным образом:

1. От сына (или дочери) по отношению к родителям ожидается послушание (в детском возрасте), помощь — от взрослого ребенка.
2. Статус пешехода накладывает обязанности соблюдать правила перемещения по улицам (соблюдать сигналы светофора, перемещаться по тротуару, а не проезжей части). Водитель легкового автомобиля обязан соблюдать установленные законом правила дорожного движения.
3. Роль студента высшего учебного заведения предполагает посещение занятий, своевременную сдачу экзаменов и зачетов, допустимое правилами поведение на лекциях и в стенах учебного заведения.
4. Статус друга означает поддержку товарища, защиту и разделение его интересов и системы ценностей.
5. Родитель обязан заботиться о ребенке, обеспечивать его жизненно важные потребности, следить за состоянием здоровья, воспитывать, передавать знания о жизни, принятых в социуме нормах поведения, допустимых способах взаимодействия с людьми.

Зачастую для выполнения разных ролей от человека требуется постоянная смена моделей поведения.

Ожидания, что человек будет успешно выполнять несколько социальных ролей, требования которых противоречат друг другу, приводят к ситуации, получившей в психологии название ролевого конфликта.

У взрослого члена общества набор доминирующих социальных амплуа (то, как он их выполняет) уже сформирован. Их совокупность составляет своеобразное общественное «досье» человека, его индивидуальный, но для окружающих — типичный и привычный (ожидаемый, прогнозируемый) образ.

Социальные роли людей:

Наша интересная группа :

Источник: https://psyholic.ru/lichnostniy-rost/sotsialnye-roli-primery.html

Социальный роли и проблемы с ними: Смешение ролей

Мы уже писали о проблемах социальных ролей, вот тут. И в той статье мы упоминали, что социальные роли — это крутая и очень полезная вещь, но и глюков они обеспечивают достаточно (например, когда люди из социальных ролей перестают выходить и прячутся за ними). Еще один из этих глюков — это смешение социальных ролей.

• от глагола “мешать”, а не “смешить” 🙂

Давайте представим себе ситуацию

Planning meeting и вдруг Product Owner (или Заказчик) начинает рассказывать, как нужно сделать работу.

Причем рассказывает в деталях, на уровне «пиши это — вот так, а это — таким способом» и, параллельно, расставляя эстимейты — “вы с этой задачей за 3 часа справитесь”.

Часто это встречается, когда у Заказчика роль разработчика уже присутствует (сам был девелопером, пока не стал заказчиком).

Что собственно происходит?

Есть ситуация — стандартная, рядовая, решаемая (в трансактном анализе такие ситуации называют ритуалами, это как поздороваться, поболтать о правительстве/погоде/клиентах, и т.д.). В подобных ситуациях всегда есть ожидания участников, как кто должен себя вести в соответствии с социальной ролью.

Более того сама ситуация разруливается легко, если каждый исполняет свою роль. Возможно, это не самый эффективный способ решения проблемы или выполнения задачи, но, во всяком случае, самый предсказуемый для большинства участников этой ситуации.

И тут один из людей начинает вести себя иначе, вся пьеса идет собаке под хвост, и остальные участники теряют ощущение безопасности и надежности. Начинаются проблемы, вроде бы на ровном месте.

• Это как если бы при постановке “Ромео и Джульетты” Джульетта возьмет шпагу и попытается помочь Ромео в дуэли. Это будет выглядеть, мягко говоря, странно… и уж точно это не Шекспир. Зрители будут волноваться и возмущаться.
• Айтишный пример «в другую сторону»: программисты начинают решать, какие фичи нужны, а какие нет, и молча делать. При этом программисты берут на себя роль Заказчика. Т.е. вместо «оценил трудоемкость и передал Заказчику для расстановки приоритетов» получается «оценил востребованность фичи на рынке и расставил приоритеты»

Смешение ролей в стандартных ситуациях часто создает больше проблем, чем решает

Как правило проблем становиться больше даже если человек, который смешивает роли, думает, что он “помогает”.

Если генерал выйдет из штаба и возглавит рядовую операцию, это может не столько воодушевить, сколько дезорганизовать солдат — “неужели все у нас так плохо?”. Коллеги-психологи часто шутят, что самые сложные клиенты — это коллеги. Слышал подобное и от врачей.

Что происходит? Человек просто путает свою роль: он сейчас Заказчик, а не исполнитель, он сейчас пациент/клиент, а не врач/психотерапевт и т.д.

Роль и ситуация

Роль диктует стереотип поведения. При этом роль всягда связана с ситуацией в которой эта роль актуальная. И всегда будет ситуация, когда эта роль не актуальная. На этом, кстати, построено много анекдотов.

«Участник команды» — это роль человека, РО — это тоже роль. Но это не единственные роли. РО может быть и менеджером проекта, и программистом (может, в прошлом) или “большим начальником”. Ролей много.

Но давайте эти роли смешаем, перепутаем ситуации, где роли актуальны. И что мы получим?
Большой Босс, не выходя из своей рабочей роли, общается с женой, как с подчиненным. Охранник в магазине, входя в роль “пацана с района” матом кроет клиента. РО, вспоминая роль специалиста, начинает давать оценки “Да что тут делать-то, на 3 часа задача”.

Смешение ролей вызывает недопонимание, растерянность, тормозит общение и часто является причиной конфликтов.

Выводы:

• Выходя с работы — выходите из рабочей роли
• В стандартной рабочей ситуации лучше всего действовать из своей роли (программист, менеджер, заказчик, и т.д.)
• Если Заказчик (или менеджер, не программирующий непосредственно) выходит из своей роли — ставит эстимейты, говорит, как реализовывать, то можно использовать “Сократический диалог”. Через технику следует дать понять, чего мы ожидаем от него, как от Заказчика, и закрепить это техникой “Договор”.
• Если Программисты выходят из своей роли, а мы знаем, как лучше — то тут лучше не самому разбираться, а обратиться к другим программистам для проверки, либо воспользоваться техниками “Сократический диалог”, “Конструктивный ультиматум”, “Ратификация” и опять же лучше закреплять “Договором”.

Источник: https://it-boost.com/sotsialnyiy-roli-i-problemyi-s-nimi-smeshenie-roley

Социальная роль — Психологос

Социальная роль — модель поведения человека, заданная социальной позицией личности в системе социальных институтов, общественных и личных отношений. Другими словами, социальная роль — «поведение», которое ожидается от человека, занимающего определенный статус.

Современное общество требует от человека постоянной смены модели поведения для выполнения конкретных ролей.

Юные девушки очень рано осознают, что они должны быть красивыми, а юноши — что их образ должен дополняться образом идущей рядом красивой девушки. Гендерные роли предопределяют возрастные соотношения в парах.

В рекламах и телепередачах седовласые мужчины часто появляются в романтическом окружении партнерш по возрасту намного младше себя. Видели ли вы когда-нибудь что-то обратное?

Как и почему каждое новое поколение усваивает поведение, присущее той или иной гендерной роли? Это происходит в процессе научения, основанного на подкреплении, наказании и моделировании (Bussey & Bandura, 1999).

Нарушение модели поведения, соответствующей определенному полу, жестоко наказуемо, особенно в подростковой среде. Предположим, что старшекурсник Эрни приглашает дружелюбную славную Эллен на танцы.

Из- за того что Эллен не слишком хороша собой внешне, друзья Эрни немилосердно издеваются над ним за то, что он пригласил на свидание «уродину». Эрни не повторит больше своей ошибки. Его друг Джастин, видевший все это, поостережется в будущем приглашать на свидание не слишком симпатичных девушек.

Согласно когнитивной теории социального научения, Джастину хватило наблюдения за тем, какое наказание постигло Эрни, чтобы понять, что юношам не следует приглашать на свидание непривлекательных девушек. См.→

Роль — социально заданная модель поведения. Требуя выполнения тех или иных социальных ролей, предъявляя те или иные ожидания, одни люди управляют другими. См.→

Умеете ли вы играть свои социальные роли?

Ф.И. Шаляпин:

«Я уже говорил, что в жизни, как и в театре нужно иметь чувство меры. Это значит, что чувствовать надо не более и не меньше того, что соответствует правде положения. Надо иметь талант не только для того, чтобы играть на сцене; талант необходим и для того, чтобы жить.

Оно и понятно. Роль человека в жизни всегда сложнее любой роли, которую можно только себе вообразить на театре. Если трудно сыграть на сцене уже начерченную фигуру того или другого человека, то еще труднее, думаю я, сыграть свою собственную роль в жизни.

Если я каждую минуту проверяю себя, так ли пошел, так ли сел, так ли засмеялся или заплакал на сцене, то, вероягно, я должен каждую минуту проверять себя и в жизни — так ли я сделал то или это? Если на сцене даже отрицательное должно выглядеть красиво, то в жизни необходимо, что бы все красиво выходило…

Вот почему я всегда удивлялся, когда встречал дворянина-помещика, министра, великаго князя, короля, которые вдруг, как плохой актер на сцене, в бездарье своем говорили фальшивым голосом фальшивыя слова и делали фальшивые жесты, и так же, как бездарные актеры на сцене, не замечали, что они играют плохо. Временами мне бывало противно смотреть на этих странных людей, как бывает противно смотреть на фальшивую истерику, исполненную фальшивой актрисой. Отсюда, думается мне, идут начала многих несчастий.

Надо помещику пойти к мужикам и с ними говорить.

Приходит министр в парламент, скажем, в Думу. Выходит на трибуну и говорить. Слушают его уже не мужики, а люди, которые отлично понимают, где следует поставить запятую, и отлично понимают, где она поставлена министром. Немедленно они в своих ушах возстанавливают грамматическую неточность. Но министр плохой актер.

Он не чувствует обстановки, не понимает «ситуации», и неточности начинают нагромождаться одна на другую. Какая нибудь забубённая голова выкрикивает нелестное замечание. Как плохой актер от неправильно поданной реплики, министр теряет тон и самообладание. Голос его начинает звучать фальшиво, жесты перестают подходить к принесенному делу.

Мысль осталась недосказанной, дело недоделанным, а впечатление произведено отвратительное. Не понял министр своей роли — провалился.

А цари? Надо уметь играть царя. Огромной важности, шекспировскаго размаха его роль. Царю, кажется мне, нужна какая то особенная наружность, какой то особенный глаз. Все это представляется мне в величавом виде.

Если же природа сделала меня, царя, человеком маленькаго роста и немного даже с горбом, я должен найти тон, создать себе атмосферу, — именно такую, в которой я, маленький и горбатый, производил бы такое же впечатление, как произвел бы большой и величественный царь.

Надо, чтобы каждый раз, когда я делаю жест перед моим народом, из его груди вырывался возглас на все мое царство: — Вот это так царь! А если атмосфера не уяснена мною, то жест мой, как у бездарнаго актера, получается фальшивый, и смущается наблюдатель, и из груди народа сдавленно и хрипло вырывается полушопот: — Ну, и царь же!.. Не понял атмосферы — провалился. Горит Империя.»

Распределение социальных ролей у животных

Крысы никогда не плывут все вместе на поиски пищи, у них происходит жесткое распределение ролей: два эксплуатируемых пловца, два эксплуататора, которые не плавали, один независимый пловец и один неплавающий козел отпущения. Это разделение происходит всегда, у любых крыс и в группе любого размера. См.→

Источник: https://www.psychologos.ru/articles/view/socialnaya-rol